lunedì 31 dicembre 2007
giovedì 27 dicembre 2007
Attenzione al 187 Telecom !!!
Fate moltissima attenzione quando chiamate il 187 di telecom.
L'altro giorno ho chiamato per avere delle informazioni sul mio abbonamento adsl. Ad un certo punto l'operatrice del call center ha cominciato a parlare a voce bassissima. Da prima non capivo cosa stesse dicendo, ma poi sono riuscito a intercettare alcune frasi. In pratica mi stava elencando le caratteristiche di un servizio telecom e mi chiedeva, sempre a voce bassa, se lo volevo attivare. Appena ho capito ho subito gridato "NO ASSOLUTAMENTE NO!!!" e ho riagganciato.
Non so come si potrebbe chiamare questa faccenda, io la chiamerei truffa.
sabato 22 dicembre 2007
ADSL
Dopo molto tormento finalmente mamma telecom mi ha collegato la linea adsl.
Erano anni che puntualmente chiamavo per sapere sta benedetta adsl era disponibile.
Immancabilmente l'operatore mi rispondeva "NO". Poi all'inizio di novembre ecco la novita', l'adsl e' disponibile. Evviva, eureka, gioia e tripudio. Penserete che sia filato tutto liscio? Vi ricordo che stiamo parlando di telecom. Ecco i fatti in breve.
Telefono per sapere se e' disponibile una connessione adsl sulla mia linea. Mi viene detto che e' possibile. Ottimo rispondo io, guardo le offerte e poi decido. Il tipo mi vuole a tutti i costi attivare alice free. Dice lui che e' un affarone. Io resto fermo della mia idea e dico "no grazie".
Il giorno dopo telefono e chiedo un abbonamento alice night&weekend senza modem. La gentile signorina mi dice tutta stupita "guardi che lei ha gia' stipulato alice free con modem ieri".
C@##O io non ho fatto niente di tutto questo. Mi faccio sentire ma comunque capisco che non e' colpa sua. Sospetto che alla telecom il premio di produzione sia legato al numero di abbonamenti fatti stipulare dall'operatore.
Fatte le dovute correzioni, resto in attesa dei fatidici 10 giorni.
Dopo un paio di giorni ritelefono, conosco miei polli e so che non puoi lasciare che telecom faccia le cose per te.
Infatti mi dicono che i tennici hanno detto che sulla mia linea non si puo' attivare l'adsl.
Telefono ai tennici che mi dicono "tranquillo te la mettiamo".
Pero' sto scherzetto mi costa altri 5 giorni extra di attesa.
Nel frattempo suona il postino che mi ha portato il modem telecom. Esatto proprio quello che non volevo. Non lo accetto e lo rimando al mittente.
Altra telefonata con minaccia incorporata per telecom. Sullo stile "lei non sa chi sono io, ho dei contatti molto in alto alla federconsumatori".
Il 19 dicembre giorno ultimo per l'attivazione faccio l'ennesima telefonata e ... sorpresa c'e' un blocco nazionale dei pc telecom. Almeno cosi' mi dicono nelle tre telefonate che ho fatto.
Il 20 finalmente riesco a telefonare e mi viene confermato che l'adsl e' attiva.
EVVIVA!
Ho preso un router netgear con relativa penna usb wireless. Provo a installare la penna su winbug ma nulla. non vuol sapere di andare. Faccio partire ubuntu e in pochi minuti sono online. Non voglio piu' sentire che gnu/linux e' difficile complicato o stronzate simili a "le periferiche non sono supportate".
Ma questa e' tutta una altra storia. Per un nuovo post.